안녕하세요, DAO 멤버 여러분!

서비스 개선과 사용자 불편을 방지하기 위해 중요한 점검이 예정되어 있음을 알려드리고자 합니다.

지난 2일(한국 시간 기준) 05:00~06:00에 얼리 라이저 이벤트가 진행되는 동안 일부 고객에게 영향을 미치는 긴급한 문제가 발생하여 이벤트 참여가 제한되었습니다. 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

이 문제를 해결하고 플랫폼의 성능을 개선하기 위해 다음과 같이 유지보수 일정을 잡았습니다:

• 오늘 (09/07/2023): 한국시간 17:30 ~ 20:30
  

이 기간 동안 스즈워크 앱, 스즈버스 마켓플레이스, 월렛에 일시적으로 접속할 수 없습니다.

이를 보완하기 위해, 이번 달 캠페인은 10월 5일이 아닌 10월 7일에 종료되는 것으로 2일 연장됩니다. 영향을 받은 날에 걸으셨다면, 여전히 걸음 수와 순위는 평소와 같이 계산됩니다. 해당 문제를 경험한 분들은 순위를 유지하고 월말에 보상을 받으실 수 있습니다.

또한, 다음과 같은 개선 사항을 마켓플레이스에 도입합니다:

• 사용자가 편리하게 신용카드 정보를 업데이트할 수 있습니다.
• 주문 완료 후 마켓플레이스의 데이터를 SUZUWALK 앱에 자동으로 동기화하여 수동으로 동기화할 필요가 없습니다.

저희는 이러한 서비스의 중요성을 잘 알고 있으며, 이번 점검으로 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 팀이 원활하고 효율적인 업데이트를 위해 최선을 다해 노력하고 있으니 안심하시기 바랍니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송하며 협조에 감사드립니다.

문의 사항은 아래 연락처로 문의해 주십시오.

SUZUVERSE 고객지원부

support@suzuverse.com