2023-01-12
SUZUVERSE PTE.
68 CIRCULAR ROAD #02-01, SINGAPUR (049422)
Jack Tran como Jefe de la Oficina Ejecutiva

Estimados clientes,

En primer lugar, sentimos mucho las molestias causadas.

Nos gustaría informarles de que los clientes que abrieron sus cofres del tesoro entre el 7 y el 9 de enero podrían recibir sólo basura. Estamos investigando y solucionando el problema.

Puede que haya algún problema con la aplicación en ese momento. Si te has encontrado con algún problema, ten por seguro que ya lo hemos resuelto y que los usuarios pueden conseguir comida del cofre del tesoro con normalidad. 

Por favor, ayúdenos a acceder a la aplicación y a caminar como de costumbre.

Para aquellos que se vieron afectados por este problema, restauraremos todas las cajas del tesoro que abrieron durante este periodo. Los cofres se restaurarán en su cuenta dentro de hoy (12 de enero) y podrás acceder a Suzuwalk para abrirlos de nuevo.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Para consultas, póngase en contacto con
Departamento de Atención al Cliente de SUZUWALK
support@suzuwalk.io