2023-06-12

SUZUVERSE PTE.

68 CIRCULAR ROAD #02-01, SINGAPORE (049422)

Jack Tran as Chief Executive Office

고객 여러분,

Android 사용자가 Android 13으로 업그레이드한 경우, 앱에서 친구 추가를 위해 QR 코드를 스캔하는 과정에서 사진 라이브러리 액세스에 문제를 확인 하였습니다. 이는, Android 13에 도입된 새로운 권한 때문이며, 앱 업데이트가 필요합니다.

현재 해결책을 찾기 위해 적극적으로 확인중에 있으며, 7월 초 출시 예정인 1.1.12 버전의 앱에서는 이러한 권한 문제를 해결하고, QR코드 스캔 문제가 해결될 것으로 예상됩니다. 업데이트가 완료되면, QR 코드를 스캔하여 원활하게 친구를 추가할 수 있습니다. 해당 문제가 발생하지 않는 Android 사용자는 정상적으로 앱을 이용하실 수 있습니다.

이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 최상의 사용자 경험을 제공하고 최신 Android 및 iOS 운영 체제와의 호환성을 보장하기 위해 최선을 다하겠습니다.

문제를 해결하는 동안 여러분의 지원과 이해에 감사드립니다.

문의 사항은 아래 연락처로 문의해 주십시오.

SUZUWALK 고객지원부

support@suzuwalk.io