2023-01-12
SUZUVERSE PTE.
68 CIRCULAR ROAD #02-01, СИНГАПУР (049422)
Джек Тран в качестве генерального директора

Уважаемые клиенты,

Прежде всего, мы сожалеем о причиненных неудобствах.

Мы хотели бы сообщить вам, что клиенты, открывшие свои ящики с сокровищами в период с 7 по 9 января, могут получить только мусор. Мы проводим расследование и устраняем проблему.

Возможно, в это время возникли проблемы с приложением. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, пожалуйста, будьте уверены, что мы решили эту проблему, и пользователи могут нормально получать еду из ящика с сокровищами. 

Пожалуйста, помогите нам получить доступ к приложению и ходить как обычно.

Для тех, кто пострадал от этой проблемы, мы восстановим все ящики с сокровищами, которые вы открыли в этот период. Ящики будут восстановлены на вашем аккаунте в течение сегодняшнего дня (12 января), и вы можете получить доступ к Suzuwalk, чтобы открыть их снова.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь
Отдел поддержки клиентов SUZUWALK
support@suzuwalk.io