2023-06-12

SUZUVERSE PTE.

68 CIRCULAR ROAD #02-01, SINGAPORE (049422)

Jack Tran come amministratore delegato

Gentili clienti,

Abbiamo individuato un problema per gli utenti Android che hanno aggiornato ad Android 13, in particolare per quanto riguarda l'accesso alla libreria delle immagini durante la scansione dei codici QR per aggiungere amici nella nostra app. Il problema è dovuto alle nuove autorizzazioni introdotte in Android 13 che richiedono un aggiornamento dell'app.

State tranquilli, stiamo lavorando attivamente a una soluzione. La prossima versione 1.1.12 della nostra app, che dovrebbe essere rilasciata all'inizio di luglio, riguarderà queste autorizzazioni e risolverà il problema della scansione dei codici QR. Una volta disponibile l'aggiornamento, sarà possibile scansionare senza problemi i codici QR per aggiungere gli amici. Se siete utenti Android che non riscontrano questo problema, continuate a utilizzare l'app normalmente.

Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e apprezziamo la vostra pazienza. Il nostro team si impegna a fornire la migliore esperienza utente e a garantire la compatibilità con i più recenti sistemi operativi Android e iOS.

Vi ringraziamo per il vostro sostegno e la vostra comprensione mentre lavoriamo per trovare una soluzione.

Per richieste di informazioni, contattare

Assistenza clienti SUZUWALK

support@suzuwalk.io