2023-06-12

SUZUVERSE PTE.

68 CIRCULAR ROAD #02-01, СИНГАПУР (049422)

Джек Тран в качестве генерального директора

Уважаемые клиенты,

Мы обнаружили проблему для пользователей Android, которые обновились до Android 13, в частности, в отношении доступа к библиотеке изображений при сканировании QR-кодов для добавления друзей в нашем приложении. Это связано с новыми разрешениями, введенными в Android 13, которые требуют обновления приложения.

Будьте уверены, мы активно работаем над решением этой проблемы. В следующей версии 1.1.12 нашего приложения, выход которой ожидается в начале июля, будут учтены эти разрешения и исправлена проблема сканирования QR-кодов. Как только обновление будет доступно, вы сможете без проблем сканировать QR-коды для добавления друзей. Если вы являетесь пользователем Android и не сталкиваетесь с этой проблемой, пожалуйста, продолжайте пользоваться приложением в обычном режиме.

Мы приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше терпение. Наша команда стремится обеспечить наилучший пользовательский опыт и совместимость с последними версиями операционных систем Android и iOS.

Спасибо за вашу поддержку и понимание, пока мы работаем над решением проблемы.

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь

Отдел поддержки клиентов SUZUWALK

support@suzuwalk.io