2023-06-12

SUZUVERSE PTE.

68 CIRCULAR ROAD #02-01, SINGAPORE (049422)

Джек Тран на посаді виконавчого директора

Шановні клієнти,

Ми виявили проблему для користувачів Android, які оновили версію до Android 13, зокрема, щодо доступу до бібліотеки зображень під час сканування QR-кодів для додавання друзів у нашому додатку. Це пов'язано з новими дозволами, запровадженими в Android 13, які вимагають оновлення програми.

Будьте певні, ми активно працюємо над вирішенням цієї проблеми. У наступній версії 1.1.12 нашого додатку, яка очікується на початку липня, будуть враховані ці дозволи і вирішена проблема зі скануванням QR-кодів. Як тільки оновлення буде доступне, ви зможете без проблем сканувати QR-коди, щоб додавати друзів. Якщо ви користувач Android і не відчуваєте цієї проблеми, будь ласка, продовжуйте користуватися додатком у звичайному режимі.

Ми перепрошуємо за можливі незручності та цінуємо ваше терпіння. Наша команда докладає максимум зусиль для забезпечення найкращого користувацького досвіду та сумісності з найновішими операційними системами Android та iOS.

Дякуємо за вашу підтримку та розуміння, оскільки ми працюємо над вирішенням проблеми.

Для запитів, будь ласка, звертайтеся до

Відділ підтримки клієнтів SUZUWALK

support@suzuwalk.io